其實平常每天都有在打掃,家裡也不亂
只是浴室的地板部分比較沒在刷洗,所以地板有些水垢
拉門的部分,倒是每天都有括,所以水垢並不是很誇張
因此想請清潔人員來打掃看看,第一省的麻煩,第二之後持續維持也較容易
上網搜尋了一下家事服務清潔的網頁,看到幫棒清潔的網頁做的蠻專業的
而且因為想快讓浴室變乾淨,所以只看搜尋那天的那禮拜有沒有清潔人員有空
這是我第一次使用居家到府清潔,但感受不是很好
首先因為快接近年節,所以時薪的部分有加費,這個部分我可以理解
因為家裡真的不亂,因此我只預約了最低時數3小時
清潔人員蠻準時到家裡的,他打掃的時候我也沒有緊迫盯人
因為換作是我,我會覺得被監視很不舒服
3小時過後清潔人員有請我檢查
可能因為我是第一次請清潔人員來打掃,我也不太好意思說哪裡需要再加強
只有心理滴咕覺得這叫有打掃?
總之我沒有當下反應,是我的問題
清潔人員回去後我有加入幫棒的客服,反應了清潔人員的成果
預約的時候有先排預計打掃的順序,依序為浴室、廚房、客廳
因為我主要真的只是想針對浴室的地面和牆壁
廚房也不常開火,下圖為清潔後,但沒清潔前其實也是長這樣,房子是不到5年的新大樓
只是差在清潔人員有擦抽油煙機?
先說到府清潔打掃人員是在台南,大家如果要避雷知道是哪位,請在IG私訊我或是底下留言
平常廁所也是長這樣
我沒有拍清潔前的樣子,因為我也不知道會想寫這篇
以下就是我覺得打掃不周的地方
淋浴拉門只擦了上半部
瓦斯爐比我自己擦的還要差
抽油煙機似乎只清潔了右上方的網,其餘一律都沒清
我檢查的時候只有看網子,這裡沒注意看,因為我實在沒有經驗
我跟幫棒清潔客服反應過後他們只回應
主管的回覆如下:
關於專員的部分,清潔的確是沒有幫您清潔到位
實在是很抱歉,在技術上面也有請專員要回公司再次訓練
而這部分,也會請技術指導講師特別加強注意該專員的清潔度。
非常感謝您的告知~
專員也有跟主管說 ,真的很抱歉 沒有注意到邊角的清潔
但浴室玻璃跟瓦斯爐台是有用刷的方式去清潔,可能真的是沒有清潔的很乾淨
實在對林小姐很不好意思。
因為看到回覆說有刷洗,也只有說不好意思,所以我又去看了一下廚房
這還是更不常用的右邊瓦斯爐喔
這樣算有刷洗......我也是醉了
把影片再傳給客服,客服給主管看了之後回覆是沒有刷洗的很乾淨 才會這樣 不好意思
花了錢,也花了旺季加價的錢,打掃成這樣只收到不好意思,真的讓人很不愉快
對了,因為家裡需要打掃的程度不高,所以後來還有將近一小時的時間在清潔客廳
服務人員先擦了桌上空空的餐桌,再擦了餐椅
原本還要繼續擦其他桌子,我直接請他幫我拖地
因為家裡不大,只有兩房,所以請他一併把家裡都拖過
還是感謝他幫我拖地,只是拖地是需要有點力道的
不然地上有些漬根本擦不起來,他力道就是輕輕擦過那樣
因此他離開後我又自己擦了一遍,也自己刷了浴室牆壁
因為浴室看起來只有地板變乾淨了,牆壁還是有些小黑點他沒處理
或許是這位清潔人員清潔能力的問題
我也有問題,因為沒有當下馬上反應,不過老實說當下也還真的不太好意思說什麼
幫棒清潔後續的處理只會說不好意思除了台南到府清潔外,全台各縣市他們幾乎都有服務
我家已經算很乾淨很好打掃了!大家如果有要請家事服務人員的話,再比較其他家看看吧
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